İLGİ BİLDİRİMİNE DAVET
SAĞLIKTA DÖNÜŞÜM VE SOSYAL GÜVENLİK REFORMU PROJESİ
TEMEL YÖNETİM BECERİLERİ MODÜLLERİ GELİŞTİRİLMESİ KAPSAMINDA
KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİM PROGRAMI 1. BÖLÜMÜNE YÖNELİK YAZILI ESER HAZIRLATTIRILMASI İÇİN
ÇOKLU BİREYSEL DANIŞMANLIK HİZMETİ
İkraz No: 7717-TU
Proje Adı: Sağlıkta Dönüşüm ve Sosyal Güvenlik Reformu Projesi
Proje Süresi: Haziran 2009 – Temmuz 2013
Proje Referans No: A.4.3.2/TUSAK/04/4-5
İhale Referans No: HTSSRP/TUSAK/2011/INDIVIDUAL/IC/67-68
İlgi Bildirimi Yayınlanma Tarihi (web): 14 Şubat 2012
Son Başvuru Tarih ve Saati: 19 Mart 2012 – 18.00
Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti, Sağlıkta Dönüşüm Projesi’nin devamı niteliğinde olan Sağlıkta Dönüşüm ve Sosyal Güvenlik Reformu Projesinin (SDSGRP) uygulanması için Dünya Bankasından 7717 TU No’lu bir ikraz sağlamıştır. İkrazın bir bölümü T.C. Sağlık Bakanlığı, Refik Saydam Hıfzıssıhha Merkezi Başkanlığı, Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğü (TUSAK) tarafından;
1. Sağlık Bakanlığının yeniden yapılandırılması kapsamında liderlik etme, düzenleme, planlama ve denetleme rolünü belirgin hale getirme.
2. Bakanlığın Genel Sağlık Politikalarının oluşturulmasında eğitim, araştırma, yayıncılık ve danışmanlık görevlerini yürütme.
3. Sağlıkta “insan kaynakları yönetimi” anlayışını geliştirmek ve bu yaklaşımı esas alan uygulamalarını hayata geçirme.
4. 2010-2014 yılları arasını kapsayan beş yıllık sağlık insan gücü planını yapma ve geliştirme, sağlık personeli sayısının yıllar içinde yeterli hale getirilmesini sağlama.
5. Sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesini, geliştirilmesini ve verimliliğinin artırılmasını sağlamak amacıyla, çalışanların yetkinliğini artırmaya yönelik eğitimleri planlama, uygulama, izleme, koordinasyonunu ve akreditasyonunu gerçekleştirme.
6. Sağlık hizmeti sunan, sağlık için araştırma yapan ve bilgi üreten kamu ve özel sektör kuruluşlarının üretkenlik, etkinlik ve hizmet kalitelerini artırmaları için işbirliği yapılarak ve gerekli alanlarda destek verilerek Bakanlık kapasitesi ve ülke sağlık hizmetlerinin gelişmesine katkı sağlama.
7. Sağlıkta Dönüşüm Programının desteklenmesini sağlama ve çok sektörlü sağlık sorumluluğu politikasını geliştirme
çalışmalarını yürütmek amacıyla kullanılacaktır.
Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğü, yukarıda belirtilen hedefler doğrultusunda İnternet üzerinden eğitim vermek için, Uzaktan Sağlık Eğitim Sistemini (USES) kurmuş olup hâlihazırda sağlık yönetimi eğitimlerini bu sistem üzerinden sürdürmektedir. Sağlık alanı kapsamına giren konularda ve ilgili alanlarda yeni web tabanlı eğitimler düzenlenerek sağlık personelinin çalışmalarında verimliliğini artırmak, bilimsel ve mesleki gelişme olanaklarını güçlendirmek, Sağlık Bakanlığı merkez ve taşra teşkilatında uygulanmış ve halen uygulanmakta olan birçok çalışma ve projede, ayrıca çeşitli yayın ve raporların değerlendirilmesinde sağlık personelinin kişisel gelişim açısından bilgi ve becerilerini arttırmak hedeflenmektedir.
Bu kapsamda, sağlık çalışanlarının;
i. Takım Çalışması,
ii. İş Hayatında Profesyonellik
konularında, “Kişisel Gelişim Eğitim Programı 1. Bölüm” çerçevesinde, USES ile eğitim almasına yönelik olarak yazılı eser hazırlattırılacaktır. Hazırlattırılacak olan eserler Ek’te (Ek 1) yer alan konuları içerecektir. Yapılacak çalışma süreci içerisinde ortaya çıkan ihtiyaçlara göre eserlerle ilgili alt konu başlıkları tekrar düzenlenebilecektir.
Hizmetin Nisan 2012 içinde başlatılması planlamıştır. Yazılı eser sözleşmenin imzalanmasından sonra dört (4) ay içinde teslim edilecektir. Eserlerin her biri alanlarında uzman kişilere (müellif) hazırlattırılacak olup, her müellif, alanında en fazla 2 eser verebilecektir.
Beklenen hizmetler:
Müellif, sözleşmenin imzalanmasından sonra dört (4) ay içinde aşağıdaki özellikleri haiz bir eser hazırlayacaktır:
- Eser, uzaktan eğitim modülü şeklinde, İnternet üzerinden sunulmak üzere aktarılabilecek ve ana konudan ayrılmadan özet bilgileri içerecek şekilde hazırlanacaktır.
- Hedef katılımcılar göz önüne alınarak, onlara uygun bir dille hazırlanacak ve çalışma alanlarına uygulanmasına dönük bilgi ve açıklamaları da içerecektir.
- Internet ortamında uygulanmaya elverişli olması ve alanla ilgili ihtiyaç duyulan bilgileri de içermesi bakımından 110 sayfa olacaktır.
- Eğitim sırasında kullanılmak üzere konuların anlaşılmasını kolaylaştırmak amacıyla her konu başlığı sonunda, her konu başlığı ile ilgili olarak en az 5 soru müellif tarafından hazırlanacaktır. Bu sorular test usulüne uygun, çoktan seçmeli 5 seçenekli olacaktır. Sorular, zorluk derecesine göre kolay, orta ve zor olarak üç gruba ayrılarak sunulacaktır. Her sorunun hangi bölümle ilgili olduğu belirtilecek veya her soru grubu ilgili bölümün sonunda yer alacaktır. Doğru cevap seçeneği, cevap şıkları üzerinde koyu olarak belirtilecektir.
- Eserin sınav uygulamasına yönelik her bölüm sonuna konunun tamamını kapsayacak şekilde 20 adet test usulüne uygun, çoktan seçmeli 5 seçenekli soru olacaktır
· Sunulan tüm içerik, CD ortamında Microsoft Word olarak ve iki adet basılı materyal şeklinde teslim edilecektir.
· İçerik Arial ya da Times New Roman yazı karakteriyle 12 punto ve 1,5 satır olarak hazırlanacaktır. İçerikteki başlık, tablo, vurgulu kısımlar vb. farklı punto ve yazı karakterinde olabilecektir.
· Konu kendi içinde başlık ve alt başlıklara ayrılarak yapılandırılmış olacaktır ve bu başlıklar yazının geri kalanından ayırt edilebilir olacaktır.
· Eser hazırlanırken bölümlerde diyalog içeren, canlandırmalar karşılaştırmalı örnekler, ve/veya grafikler kullanılacaktır. Örnekler sağlık ve sağlık kurumları ile ilgili olacaktır.
· Hazırlanan içeriğin dili Türkçe olacaktır.
Müellif, eserin/eserlerin hazırlanması sürecinde konu ile ilgili belirlediği kişilerle ortak çalışabilecek ancak idareye karşı yalnız kendisi sorumlu olacaktır. Müellif hazırlanan eserin/eserlerin İdare tarafından elektronik ortama aktarılması sürecinde İdareye gerekli teknik desteği sağlayacaktır. Müellif İdare çalışanlarından konuyla ilgili görevlendirilecek kişi veya kişiler ile eşgüdümlü olarak çalışacaktır.
Aranılan nitelikler:
· Üniversitelerin 4 yıllık fakültelerinden mezun olmak veya eşdeğeri deneyime sahip olmak,
· Kişisel gelişim eğitimleri ile ilgili konularda kitap, makale ve benzeri yayınlar hazırlamış olması,
· Kişisel gelişim eğitimleri ile ilgili konularda Lisans ya da Lisansüstü düzeyde dersler, Sertifika Programları, Eğitim Programları ve/veya Hizmet İçi Eğitim Programlarının hazırlanmasında ve/veya uygulanmasında görev almış olması,
· Kişisel gelişim eğitimleri ile ilgili konularda seminer, kongre gibi etkinliklere katılmış olması,
Bunlara ek olarak, aşağıdaki özelliklere sahip olması da tercih sebebidir:
· Geçmişte uzaktan eğitim kapsamında içerik hazırlamış olması,
· Kamu kurum ya da kuruluşlarında benzer faaliyetlerde bulunmuş olması,
· Hazırlayacağı içerikle ilgili konularda uygulamaya dönük projelerde aktif olarak görev almış olması
Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğü uygun danışmanları, yukarıda belirtilen hizmetleri sağlamak üzere ilgi bildiriminde bulunmaya davet etmektedir. Firmalar bünyelerindeki uygun bireysel danışmanları teklif edebilirler. İlgi bildiriminde bulunmak isteyen bireysel danışmanların aranılan nitelikleri ne oranda taşıdıklarını, yukarıda “aranılan nitelikler” başlığı altındaki sıralamaya uygun olarak Türkçe hazırlayacakları özgeçmişlerini, telefon numarası, adres ve başvurdukları konunun/konuların*İhale Referans Kodunu** içeren bir başvuru mektubuyla birlikte en geç 19 Mart 2012 tarihinde saat 18.00’e kadar aşağıdaki adrese elden, postayla, e-mail ile veya faksla ulaştırmaları gerekmektedir:
Konu | **İhale Referans Kodu |
i. Takım Çalışması | HTSSRP/TUSAK/2011/INDIVIDUAL/IC/67 - Takım Çalışması |
ii. İş Hayatında Profesyonellik | HTSSRP/TUSAK/2011/INDIVIDUAL/IC/68 - İş Hayatında Profesyonellik |
Danışman seçimi Dünya Bankası’nın Ekim 2006’da revize edilen Mayıs 2004 baskısı Dünya Bankası Borçluları tarafından Danışmanların Seçilmesi ve İstihdamı başlıklı Kılavuz İlkeler Kitapçığında belirtilen prosedürlere uygun olarak yapılacaktır.
İlgilenen danışmanlar, yerel saatle 09:00-18:00 saatleri arasında aşağıda belirtilen adresten bilgi alabilirler.
T.C. Sağlık Bakanlığı
Refik Saydam Hıfzıssıhha Merkezi Başkanlığı
Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğü
Rüzgârlı Cad. İbrahim Müteferrika Sok. No:5 Kat 4 Ulus/ANKARA
Faks: +90 312 309 42 11 - 309 73 87
E-mail: satinalma@tusak.saglik.gov.tr
Bilgi için: Satın Alma Birimi: Tel: +90 312 309 12 24/1406-1407-1408
Ek -1
KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİM PROGRAMI1 1. BÖLÜM KAPSAMINDA HAZIRLATILACAK ESERLER VE KONU BAŞLIKLARI
1. TAKIM ÇALIŞMASI
· Takım nedir
· Takım türleri
· Takım çalışması
· Organizasyonlar için takım çalışmasının önemi
· Takım çalışmasının organizasyona katkıları
· Takım çalışmasının çalışana katkıları
· Takım çalışmasının kuruma katkıları
· Takım olmanın gerekleri nelerdir?
· Takım normları ve takım fonksiyonları
· Sorumluluklar;
o İş sorumlulukları
o Süreç sorumlulukları
· Bir takım üyesi olmak nedir?
· Takım üyesinde olması gereken davranış özellikleri
· Takım ideolojisi ve tutarlılık
· Takım kimliği
· Toplantı kuralları (toplantıda yapılması ve yapılmaması gerekenler).
· Takımların gelişim aşamaları
· Takım etkinliği nedir
· Takım etkinliği için gerekli özellikler
o Somut amaç
o Performans hedefleri
o Katılım ve dinlemek
· Açık iletişim
o İletişimle konuşma arasındaki fark
o Pasif dinleme
o Aktif dinleme
o Varsayım
o Yanlış algılama
· Çoğunluğun oyuyla karar alma (konsensüs)
o Karar almanın tanımı
o Karar alma ile sorun çözme arasındaki fark
o Karar almayı etkileyen faktörler
o Sistematik karar alma süreci
o Karara katılımı sağlamanın önemi
· Düzeyli uyuşmazlık
· Tanımlanmış roller ve görev tanımları
· Liderlik, liderlik rolleri, liderlik becerileri, Paylaşılan Liderlik
· Takım araçları nelerdir?
o Beyin fırtınası
o Rollerin tanımlanması
o Ödüllendirme
§ Motivasyon
§ Motivasyon teorileri (Maslow Motivasyon teorisi – Hersberg Motivasyon teorisi)
§ Temel motivasyon göstergeleri
· Koçluk becerileri
· Takım normları
· Sponsor
· Kolaylaştırıcı faktörler
· Önceliklendirme matrisi
· Geri bildirim ve kullanılan geribildirim yöntemleri
· Sebep-sonuç diyagramı
2. İŞ HAYATINDA PROFESYONELLİK
· Profesyonellik nedir? Neden önemlidir?
· Profesyonel davranış özellikler;(kontrol, kurallara uyma, kurumsal farkındalık, proaktif davranış, kazanç, bilgi, yaratıcılık, sorumluluk )
· Profesyonellik yetkinlikleri;
o Başarı yönelimi
o Stresle başa çıkma
o Astları geliştirme (Halef yetiştirme)
o Etkileme ve etki yaratma
o İnsanlar arası ilişkilerde anlayış
o Kişisel sorumluluk
o Gelişmeye açıklık
o Bilgi toplama
o Müşteri odaklılık
o Sonuç odaklılık
o Proaktif yaklaşım
o Kalite ve düzen
o Yenilikçilik
o Özgüven
· Profesyonel iletişim
· İkna edici iletişim
· Profesyonelin dili
· Profesyonel imaj
· Kurum bünyesinde profesyonel davranış;
o Kritik başarı faktörleri
o Bilişim güvenliği ve kaynakların kullanımı
o Toplantı protokolü
· Kriz durumunda profesyonellik
· Sonucu düşünerek işe başlamak
· İlgi alanı- etki alanı ve enerjinin etki alanına yoğunlaştırılması
· Profesyonel davranışın amaçları
· Mobbing
· Pareto grafiği